1. De qué trata esta página
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta en la aplicación oriee —un contador de calorías y diario de comidas— y qué datos se borran en el proceso y cuáles permanecen. La aplicación la publica MR Marcin Ruciński, ul. Wolności 546c/6, 41-806 Zabrze, Polonia, número de identificación fiscal polaco (NIP) 6482808866, contacto: oriee.app@gmail.com. Esta es una traducción del original polaco, que sigue siendo la versión vinculante.
2. Eliminar la cuenta en la aplicación
- Abre la aplicación oriee.
- Ve a la pestaña «Perfil».
- Baja hasta el final y elige «Eliminar cuenta».
- Confirma la operación.
Eliminamos la cuenta y todos los datos del servidor de inmediato, sin periodo de gracia y sin ningún contacto adicional por nuestra parte.
3. Eliminar la cuenta sin acceso a la aplicación
Si ya no tienes la aplicación instalada, escribe a oriee.app@gmail.com con el asunto «Eliminación de cuenta», desde la dirección de correo asignada a la cuenta. Te pedimos que envíes el mensaje precisamente desde esa dirección para que nadie no autorizado pueda eliminar tu cuenta. Atendemos la solicitud como máximo en un plazo de 30 días desde su recepción.
4. Eliminar datos concretos sin cerrar la cuenta
No hace falta cerrar toda la cuenta para deshacerte de parte de los datos. Escribe a oriee.app@gmail.com desde la dirección asignada a la cuenta e indica qué debemos eliminar: por ejemplo, solo el diario de comidas, solo el historial de peso o los valores importados de Health Connect o Apple Health. Atendemos la solicitud como máximo en un plazo de 30 días desde su recepción, y la cuenta y el resto de los datos quedan intactos.
5. Datos que eliminamos
- Cuenta: identificador de usuario, dirección de correo y la vinculación con el inicio de sesión de Google junto con el nombre y la dirección de la foto de perfil transmitidos por Google.
- Perfil: sexo, edad, altura, peso, nivel de actividad y objetivo.
- Diario de comidas: comidas registradas, porciones, valores nutricionales y racha.
- Peso y evolución del peso, incluidos los valores importados de Health Connect o Apple Health.
- El estado de la suscripción guardado en nuestro lado.
La eliminación es irreversible. No conservamos copias de seguridad que permitan restaurar la cuenta ni aplicamos ningún periodo adicional de conservación a estos datos.
6. Datos que permanecen
- Los datos guardados localmente en la aplicación, en tu dispositivo. Los eliminas desinstalando la aplicación: por nuestra parte no tenemos acceso a ellos.
- Entradas anónimas en nuestra base de productos: descripciones normalizadas de comidas junto con el resultado reconocido, y nombres y valores nutricionales de productos. Estas entradas nunca contienen tu identificador ni información alguna que permita vincularlas contigo, por lo que tras eliminar la cuenta no constituyen datos personales y permanecen en la base.
- El historial de pagos en Google Play, App Store y RevenueCat. El vendedor de la suscripción es la tienda, así que los documentos de facturación se rigen por sus reglas y por obligaciones fiscales, y no podemos eliminarlos a petición tuya.
- Registros técnicos de errores en el proveedor de infraestructura, eliminados automáticamente. No sirven para restaurar una cuenta ni contienen tu diario de comidas.
7. Contacto
Consultas sobre la eliminación de la cuenta o de datos: oriee.app@gmail.com.