1. Disposiciones generales
Estos Términos establecen las reglas de uso de la aplicación oriee. El prestador del servicio es MR Marcin Ruciński, ul. Wolności 546c/6, 41-806 Zabrze, Polonia, número de identificación fiscal polaco (NIP) 6482808866. Contacto: oriee.app@gmail.com. Esta es una traducción del original polaco, que sigue siendo la versión vinculante.
2. El servicio
oriee es una aplicación para contar calorías y llevar un diario de comidas. Las funciones de reconocimiento de comidas (texto, voz, foto) utilizan IA. Requisitos técnicos: un dispositivo con una versión compatible de iOS o Android y —para las funciones en línea (cuenta, búsqueda en la base, reconocimiento por IA)— una conexión a internet. Sin internet la aplicación funciona sin conexión, con un conjunto limitado de funciones.
3. Cuenta
Puedes usar la aplicación sin cuenta (los datos se quedan en tu dispositivo) o con cuenta (sincronización). Eres responsable de la confidencialidad de tus datos de acceso. Puedes eliminar la cuenta en la aplicación: Perfil → «Eliminar cuenta».
4. Naturaleza de la información (importante)
Los valores nutricionales y los cálculos (TMB/GET, objetivo calórico) son orientativos y educativos. oriee no presta servicios médicos ni dietéticos y no sustituye el consejo de un médico o dietista. Ante cualquier duda de salud, consulta a un especialista.
5. Suscripción premium
- El alcance de free/premium se describe en la aplicación. El wedge (registro por texto) es gratuito.
- Los precios y periodos se muestran antes de la compra. El pago y la renovación los gestionan App Store / Google Play según sus propias reglas.
- Prueba: 7 días. La cancelación se realiza en los ajustes de App Store / Google Play.
- Derecho de desistimiento: el consumidor dispone de 14 días para desistir del contrato desde su celebración. Si aceptas que la prestación comience (acceso a premium) antes de ese plazo, el derecho de desistimiento se extingue una vez ejecutado por completo el servicio. El pago, la renovación y los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste la suscripción (App Store o Google Play), según sus reglas y la normativa de consumo.
6. Reglas de uso
No está permitido usar la aplicación de forma ilícita ni perturbar su funcionamiento.
7. Responsabilidad
Nos esforzamos por la exactitud de los datos, pero no garantizamos que la base de productos ni las estimaciones de IA estén libres de errores. Limitamos nuestra responsabilidad en la medida permitida por la ley; no excluimos la responsabilidad frente a los consumidores allí donde la ley lo prohíbe.
8. Reclamaciones
Envía las reclamaciones a oriee.app@gmail.com. Responderemos en un plazo de 14 días desde su recepción. Las reclamaciones sobre el pago en sí, la renovación o el reembolso las gestiona la tienda donde compraste la suscripción (App Store o Google Play). Como contenido y servicio digital, oriee está sujeta a la normativa de consumo: tienes derecho a un servicio conforme con el contrato y, si no lo es, puedes exigir que se ponga en conformidad y, cuando ello sea imposible o ineficaz, una reducción del precio o el desistimiento del contrato. Durante un año desde el suministro se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento del suministro. El consumidor también puede recurrir a vías extrajudiciales de resolución de conflictos, entre otras la mediación de la Inspección Provincial de Inspección Comercial o la ayuda del defensor del consumidor de distrito o municipal.
9. Cambios en los Términos
Informaremos de los cambios sustanciales en la aplicación con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. Si no aceptas los cambios, puedes dejar de usar la aplicación y eliminar tu cuenta antes de esa fecha; los cambios no afectan a los derechos ya adquiridos sobre servicios ya pagados. El uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
10. Ley aplicable
Ley polaca / de la UE, respetando las disposiciones imperativas de protección al consumidor. Contacto: oriee.app@gmail.com.